Usuarios de Instagram reportan caída de la App y suspensión de cuentas sin avisar

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¿Le han bloqueado su cuenta de Instagram? pues le informamos que no es el único; este lunes 31 de octubre miles de usuarios en todo el mundo reportaron que sus cuentas las suspendieron sin previo aviso. “Suspendimos tu cuenta el 31 de octubre de 2022”, es el mensaje que le aparece a las personas.

De acuerdo con los internautas, la justificación que les da la aplicación es que infringieron una norma de la plataforma o fue denunciada por otro usuario, por tal razón, tiene un plazo de 30 días para apelar la decisión y autenticarse como propietario del perfil que fue suspendido.

La mayoría de personas que tienen la cuenta suspendida afirman en otras redes que no han incumplido ninguna política de Instagram.

Esto se da tres días después de que los servicios de la compañía Meta (WhatsApp, Instagram y Facebook) sufrieran una caída que duró aproximadamente dos horas.

Las razones de estas situaciones se desconocen, sin embargo Instagram ya reconoció que tiene problemas, aunque no ha dado detalles muy específicos. Muchas personas aún esperan una respuesta a sus reclamos, que han sido en una gran cantidad vía Twitter.

La red social emitió un comunicado oficial donde indica que “somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Lo estamos investigando y pedimos disculpas por las molestias”.

We're aware that some of you are having issues accessing your Instagram account. We're looking into it and apologize for the inconvenience. #instagramdown

— Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022

Meta ha experimentado muchos problemas en los últimos días, donde el pasado martes los usuarios también reportaron una caída masiva de WhatsApp, y el viernes también problemas de conexión en Facebook o en el propio Instagram, aunque Meta no ha querido justificar estos fallos en ningún caso.

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Sara Gonzalez

Sara nació en Bogotá. Su pasión por el periodismo lo llevó a estudiar Comunicación Social y la habilidad para investigar historias profundas y el enfoque en temas sociales lo convirtieron en un referente en el campo del periodismo en Colombia.

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