Si estás cansado de recibir mensajes de operadoras de telefonía, así lo puedes evitar
El Ministerio de las TIC tomó medidas al respecto
En Colombia hay millones de usuarios de telefonía móvil que en redes sociales manifiestan constantes quejas porque reciben diariamente reiterados mensajes de texto, e incluso llamadas por parte de sus respectivas operadoras ofreciéndoles diversos servicios.
Por tal motivo, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) atendió a los pedidos de los usuarios y creo el Registro de Números Excluidos (RNE), a través del cual cada quien podrá tomar la decisión de inscribirse para que lo saquen de la base de datos y esos mensajes les dejen de llegar; todo esto enmarcado en la ley «Dejen de Fregar» que se pondrá en marcha a partir del 10 de abril.
«Este servicio deberá permitir a los consumidores elegir no solo si desea excluirse de la recepción de mensajes de texto (SMS), sino también de otros medios de contacto como: los mensajes por aplicaciones o web, correos electrónicos y llamadas telefónicas de carácter comercial o publicitario», indicó el Ministerio de Tecnologías para la Información y la Comunicación.
¿Qué hacer para dejar de recibir los mensajes?
Los interesados en dejar de recibir los mensajes podrán acceder al registro en la fecha antes mencionada, y allí adelantar un proceso en el que el principal paso es seleccionar los canales de comunicación por los que si quieren ser contactados y por los que no.
«Invitamos a los productores y proveedores de bienes y servicios para que desde ya realicen su registro en la plataforma, indispensable para que puedan acceder a la consulta que estará disponible desde el 10 de abril. Es importante recordar que la obligación de abstenerse a contactar al consumidor es exclusivamente de las empresas por lo que, en caso de ser contactados a pesar de estar registrados, los consumidores deberán denunciar su caso ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), quien realizará las investigaciones correspondientes». explicó Lina María Duque Del Vecchio, Comisionada y Directora Ejecutiva de la CRC.
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