Así se ve en imágenes el caos aeroportuario tras el anuncio de Viva Air
El ministro de Transporte invitó a los pasajeros a tomarse "un café" mientras esperan
Cientos de pasajeros que tenía todo listo para volar con Viva Air, quedaron varados luego de que en horas de la tarde de este lunes 27 de febrero, la aerolínea informara que paraliza sus operaciones por que aparentemente la Aeronáutica Civil no respondió a su solicitud de integrarse con Avianca para subsanar la crisis financiera.
Muchos de los viajeros ya estaban en las terminales aeroportuarias, dentro y fuera del país, cuando se conoció la información y quedaron a merced de la nada pues en principio no hubo soluciones y se les dijo que la devolución del costo que pagaron por tiquetes no sería inmediato y tampoco se les garantizó una espera digna. Cientos de ellos siguen durmiendo en el suelo de los aeropuertos a la espera de una solución.
Usuarios de Viva Air protestan por la suspensión de vuelos.
El ministro de transporte, Guillermo Reyes, aseguró que desde la Aeronáutica Civil están trabajando para que otras aerolíneas cubran los vuelos que estaban programados.
Tomado de redes sociales pic.twitter.com/CSHtvBj6om
— Publimetro Colombia (@PublimetroCol) February 28, 2023
#AEstaHora Usuarios de Viva Air se encuentran durmiendo en el piso por crisis en la aerolínea. Esperan de respuesta de la Aeronáutica para poder llegar a sus destinos. pic.twitter.com/aAgaZnCRC6
— La FM (@lafm) February 28, 2023
En medio de su molestia, algunos de los pasajeros tomaron vías de hecho dentro de los aeropuertos en los que se encuentran, como por ejemplo, en el de la ciudad de Barranquilla, en donde hicieron una protesta para evitar que los viajeros de otras aerolíneas pudiesen ingresar.
#SucedeAhora | Usuarios de Viva Air prohíben el ingreso a pasajeros de otras aerolíneas en el aeropuerto Ernesto Cortissoz de Barranquilla, en protesta a la cancelación de sus vuelos y la suspensión de operaciones de la low-cost ⬇️ pic.twitter.com/NxlotQQsv5
— Noticias RCN (@NoticiasRCN) February 28, 2023
Auxilio para pasajeros de Viva Air
Después del inesperado y caótico anuncio, la Cancillería emitió un comunicado en el que notificó que todos los pasajeros que tenían vuelos programados con Viva Air, los días 27 y 28 de febrero y 1 de marzo, podrán volar con otras aerolíneas que se ofrecieron a trasladarlos de manera totalmente gratuita, con base en la disponibilidad de sus asientos.
Las empresas en cuestión son Satena, Avianca y Latam, cuyas tripulaciones ofrecerán los vuelos compartidas en articulación con miembros de la Aeronáutica Civil, quienes se comprometen a realizar un acompañamiento permanente a los afectados.
«Tener paciencia, no hay otra salida. Viva no está operando y la Aeronáutica ya está buscando salidas. Le diría a los pasajeros que nos den espacio de un par de horas para darles a conocer una solución. Por ahora les digo que se tomen un café y ya pronto vamos a ver cómo los reubicamos», dijo el ministro de Transporte en entrevista con Caracol Radio.
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