Estos son los canales de atención habilitados por la Cancillería para colombianos en Israel
Las oficinas de la Embajada de Colombia en Tel Aviv y su sección consulares se mantendrán cerradas hasta nuevo aviso.
El Ministerio de Relaciones Exteriores informó por medio de un comunicado, que hasta el momento no se cuenta con reportes de colombianos fallecidos en la zona. “Están activados todos los mecanismos de atención y ayuda a connacionales en las secciones consulares de las Embajadas en Israel y Egipto”, se lee.
La Cancillería aseguró que recibieron algunas solicitudes de asistencia para ubicar a dos connacionales, quienes en el momento de los hechos se encontraban en un festival cerca de la frontera entre Gaza e Israel.
Y una familia colombiana de Gaza y otro ciudadano colombiano están siendo atendidos a través de los mecanismos de asistencia a connacionales y las representaciones consulares de Colombia en Egipto e Israel.
El Consulado en Tel Aviv ha recibido hasta ahora solicitudes de 180 turistas colombianos ubicados principalmente en Tel Aviv, Jerusalén, Belén y Nazareth, a quienes se les ha brindado información de seguridad, y se les ha dado acompañamiento para la reprogramación de sus vuelos y salida segura del país.
Canales de atención habilitados
El Consulado mantiene habilitada la línea de emergencias +972 542349992 y el correo electrónico [email protected] para ciudadanos colombianos afectados por los ataques o en situación de vulnerabilidad.
La Sección Consular de la Embajada de Colombia en El Cairo se encuentra apoyando a los connacionales en su circunscripción. Para más información consultar el sitio web; Teléfono local: 20 (2) 27364203 – (2) 27373711 Dirección: 6 Guezira Street – Zamalek, El CAIRO Correo electrónico: [email protected]
Así mismo, el Centro Integral de Atención al Ciudadano (CIAC) tiene habilitados sus canales de atención las 24 horas del día: Video-llamada gratuita, chat en línea y llamada en línea a través de la página. Línea de atención telefónica en Bogotá: (+57 1) 3826999, o en el resto del país a través de la línea gratuita 01 8000 938 000 Correo electrónico: [email protected] Mensaje directo vía Twitter: @CancilleriaCol
A través de la página web de la Sección Consular de Colombia en Tel Aviv, se ha establecido una ruta de apoyo que contiene instrucciones precisas para los colombianos que se encuentran en el área.
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